【英語が活かせる】国際医療アシスタントコーディネーター◎残業ほぼナシ
◎有給消化率90％以上で私生活も充実
残業は月10時間未満とほぼなく、有給消化率は90％以上を誇ります。2〜3週間の連休を取得して海外旅行を楽しむ社員も多く、ワークライフバランス抜群の環境です。
募集要項
| 職務内容 | 業界 BPO/コールセンター 職種 カスタマーサポート 仕事内容 【求人の特徴】 ●全世界の案件を担当: APEC地域を中心としながら、全世界の医療・保険対応を行います。各国の医療事情に詳しくなり、英語力の向上ができる仕事です。 ●有給消化率90％以上：シフト勤務は、急なケースに対応しながらもワークライフバランスが取れるように調整可能。2～3週間のまとまった休みを取得して海外旅行をする先輩社員も。 ●キャリアパス: 未経験から活躍している社員多数。3か月間の丁寧なトレーニングを通じて、医療・保険知識や、顧客対応のスキルを学びます。 【業務内容】 1. 電話・メールによる受付、手配 顧客からの緊急連絡に迅速に対応し、事故や病気の状況に応じて、電話やメールで必要な医療支援や手配を行います。状況を把握し、保険会社や医療機関との調整を通じて、適切な支援を提供します。 2. 海外医療機関の予約・受診アレンジ 顧客の症状に基づき、適切な医療機関を選定し、診療科目や診療時間の確認後、受診予約を手配します。異なる文化や時差に対応し、スムーズな受診を実現します。 3. 専用システムを利用したケース管理 専用システムで案件の進行状況を管理し、手配内容や顧客情報を正確に記録・更新します。システムを駆使して効率的に案件を進行させます。 4. 報告書等の書類作成（和文、英文） 案件の進行状況や医療機関とのやり取りを記録し、正確な報告書を日本語と英語で作成します。顧客や保険会社への情報提供が求められます。 5. その他の業務 保険会社や医療機関、顧客との連絡を調整し、緊急時には迅速に対応します。シフト勤務の中で、異なるタイムゾーンにも柔軟に対応します。 |
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| 勤務地 | バンコク |
| 給与 | 55,000THB ~ 59,000THB |
| 給与備考/福利厚生 | ●現地社会保険、医療保険（歯科含む） ●就労ビザ・労働許可証の取得手配 ●健康診断 ●見舞金制度 ●有給休暇（消化率90%以上） ●慶弔休暇 ●交通費（定額支給） ●時間外手当（残業は月10時間未満） ●シフト手当 ●夜間勤務手当 ●昇給: 年1回（実績に応じて） ●賞与: 年2回（実績による） |
| 勤務時間 | 7:00,8:00,11:30 ~ 16:00,17:00,20:30 休日 シフト制（休暇は月8日～10日） |
| 応募条件 | 【必須要件】 ・4大卒以上（22歳以上） ・英語ビジネス初級レベル（TOEIC600以上が目安） ・英語での電話・メール対応ができること ・マルチタスクの業務経験 ・迅速かつ主体的な問題解決能力 【歓迎条件】 ・電話・メール業務を含むオフィスワーク経験 ・貿易事務など、英語を使用した業務経験 ・留学や海外生活経験 ※ご応募の際は、英語の履歴書・職務経歴書のご用意をお願いいたします。 |
| 日本語レベル | ネイティブレベル |
| 英語レベル | ビジネスレベル |
| タイ語レベル | 不問 |
| お仕事No. | 10008 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から9日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | RCX Recruitment Thailand |
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