【バンコク勤務】EC受注管理・カスタマーサポート｜未経験OK｜サプリや化粧品を扱うECサイト
- 未経験からスタートしやすい充実の研修制度
- タイ国外からの応募も安心！ビザ・渡航サポートあり
- 残業ほぼなし＆年間休日126日でプライベートも充実
募集要項
| 職務内容 | 業界 IT・システム開発 職種 カスタマーサポート ■職種概要 日本人向けのECサイトにて、受注処理やお客様対応などを行うカスタマーサポートポジションです。サプリメントや化粧品の注文から配送完了までをサポートし、安心して利用できるECサービスの実現を支えます。幅広い業務に関わる中で、未経験から事務スキルや課題解決力が身につく環境です。 ■主な仕事内容 - ご注文内容の確認・データ処理（受発注業務） - お客様からのお問い合わせ対応（メール・チャット） - 配送データの管理 - サービス改善に向けた課題の抽出・提案業務 ■組織体制 日本人を中心としたカスタマーサポートチームで、若手からベテランまで幅広い年代のメンバーが在籍しています。チームで連携を取りながら業務に取り組むため、協調性やコミュニケーション力が活かせる職場です。 |
|---|---|
| 勤務地 | バンコク |
| 給与 | 65,000THB ~ 70,000THB |
| 給与備考/福利厚生 | - タイの社会保険 - 昇給賞与 - 皆勤手当 - 有給休暇 - 健康報奨休日 - 民間医療保険 - 年1回健康診断 - ビザ・労働許可証支給 - 日本からタイへの渡航費用負担 - 産休・育休制度 - バンコクでの住まい探しサポート |
| 勤務時間 | 8:00〜10:00の間で出社(時差出勤制) ~ 17:00〜19:00（実働8時間） 休日 シフト制：7:00～20:00の間で実働8時間（休憩1時間） ※土日・祝日を含む ※事業展開によって営業時間が延長となる場合あり |
| 応募条件 | 【必須条件】 - 大卒以上 - 社会人経験が2年以上ある方 - e-タイピングテストで200点以上のスキル - メールやチャットなど、テキストでの顧客対応経験がある方 - 相手の意図をくみ取り、分かりやすく文章化できる方 - 複数業務を並行して処理できるマルチタスク能力 - インターネットやITツールの基本的な知識がある方 - 土日祝を含むシフト勤務に対応できる方 【歓迎条件】 - ECサイト運営、または受発注・CS業務の経験がある方 - 上記業務に関連する管理ツールの使用経験がある方 |
| 日本語レベル | ネイティブレベル |
| 英語レベル | 不問 |
| タイ語レベル | 不問 |
| お仕事No. | 10380 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から9日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | RCX Recruitment Thailand |
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